お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大に対する当社の対応について

日頃よりコトバスツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。
連日にわたり、新型コロナウイルスについての報道が多く見受けられます。
罹患された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。

当社ではお客様の健康と安全を考慮し、乗務員・添乗員・弊社スタッフがマスクを着用させていただく場合がございます。
お声がけやアナウンスなどが聞きづらい点もあるかと思いますが、何卒ご容赦くださいませ。

ご参加のお客様におかれましてもマスクの着用や手洗い、うがいを徹底して頂くなど、感染症の予防にご留意いただけますようお願い申し上げます。

なお、お客様からのお申し出によるツアーキャンセルに関して、ツアー取消料や変更手数料等については、規定どおりに収受させていただいております。
ただし、旅行先の施設等が新型コロナウイルスの感染予防対策を理由として、一時的に営業中止となった場合は、予定行程の変更またはツアーの中止という判断をさせていただく場合がございます。この場合の弊社判断によるツアー中止の場合には、ツアー代金を全額お客様へご返金させていただきます。

ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

※上記対応期間につきましては当社判断といたします。
※流通事情によりマスク及び消毒液等が不足した場合、対応できない場合もございます。

令和2年2月21日
琴平バス株式会社